Política de Privacidade

📜 Política de Privacidade

Última atualização: 05 de agosto de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza os nossos serviços.

1. 📍 Informações da Empresa

  • Nome da Loja: Francisclecia Lima de Andrade Ianiceli

  • CPF: 949.085.833-15

  • Endereço: Rua Projetada Seis, nº 404 – Salgueiro/PE – CEP 54589-250

  • E-mail de contato: suporteeuzano@gmail.com

  • Telefone/WhatsApp: (62) 98143-8296

2. 📌 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você, como:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • CPF/CNPJ para emissão de notas fiscais

  • E-mail e número de telefone

  • Informações de pagamento (criptografadas e processadas por terceiros seguros)

Também coletamos automaticamente informações como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias similares (ver seção “Cookies”)

3. 🎯 Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais e comprovantes

  • Enviar atualizações de pedidos por e-mail/WhatsApp

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização no site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. 🔒 Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

  • Empresas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

  • Transportadoras para entrega de produtos

  • Autoridades legais, se necessário

Todos os terceiros contratados seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

5. 🍪 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies permitem lembrar suas preferências, carrinho de compras e histórico de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. 🔐 Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Firewalls e monitoramento constante

  • Acesso restrito aos dados pessoais

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também mantenha suas informações seguras (como não compartilhar senhas).

7. 👤 Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações pessoais

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto os exigidos por lei)

  • Revogar o consentimento para uso de dados

Basta entrar em contato por e-mail: suporteeuzano@gmail.com

8. 📧 Comunicações

Comunicamos por e-mail e/ou WhatsApp apenas para fins relacionados às suas compras, promoções autorizadas ou suporte. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

9. 🔁 Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou em destaque no nosso site.

10. 📞 Fale Conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso suporte: